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    卫辉市机关事务中心开展文明礼仪专题培训
    来源:新乡文明网 发表时间:2021-03-19

      近日,机关事务中心为全面提升机关后勤服务人员整体形象,规范服务工作,提升机关后勤干部职工的服务意识和服务水平,组织中心全体干部职工、保安及保洁在西二楼大会议室开展礼仪专题培训,近130余人参加了培训。培训专程邀请了新乡起航文化体育服务有限公司李老师为大家授课。

     

     

      课上,李老师主要围绕培养良好的工作意识、微笑服务、仪容仪表规范、仪态规范、基本的接待礼仪、语言礼仪六个方面入手,并结合机关事务各项工作,对公车平台、会务、餐厅服务员等后勤服务保障人员的个人形象、乘车礼仪、引导礼仪、交谈礼仪、倒水礼仪等方面采用图文演示、互动交流、现场示范方式进行系统、全面的礼仪知识讲解和实操。并对大家讲解了在工作中要注意的微笑、站姿、坐姿、握手、语言等标准规范服务礼仪知识。

      培训最后,中心党组成员、副主任苏涛做总结讲话,要求大家在今后的工作中,结合自身工作实际,将把学到的礼仪知识应用到实际工作和生活中,切实做到学以致用,进一步提升个人综合素质和业务能力,切实提高服务水平。(卫宣)

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